Capítulo 2

Observando el sistema

A menudo los usuarios definen nuevas soluciones que satisfacen sus necesidades insatisfechas sin esperar a que haya empresas que las diseñen para ellos. Comprender algunos de estos casos te permitirá entender a ti, y a tu equipo, cómo la sociedad y vuestros clientes tienden a moverse más rápido de lo que en el fondo esperas o necesitas. Cuanto más foco pongas en los usuarios, y sus necesidades, mejor entenderás hacia dónde va el mundo, y como incorporarles a la ecuación.

Información sobre los subtítulos de video:

TED te permite elegir fácilmente el idioma de los subtítulos en sus videos o, si lo prefieres, puedes quitarlos.
1. Comienza a reproducir el video.
2. Con el ratón sobre el video mira la esquina inferior derecha.
3. Selecciona en el desplegable el idioma en que desees ver los subtítulos.
4. Puedes quitar los subtítulos en cualquier momeneto eligiendo la primera opción del desplegable: “34 languages [Off]”.